POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 7 juillet 2026

Chez SOLVANCE, nous mettons tout en œuvre afin de préparer et d'expédier chaque commande dans les meilleurs délais, tout en garantissant un emballage soigné et une livraison fiable.

Préparation des commandes

Toutes les commandes sont préparées et expédiées directement depuis le siège social de SOLVANCE.

Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés, sous réserve de la disponibilité des produits et hors périodes exceptionnelles (forte activité, jours fériés ou événements indépendants de notre volonté).

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison est estimé à 5 jours ouvrés maximum selon la destination et le transporteur sélectionné.

Bien que ces délais soient généralement respectés, ils sont communiqués à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier en raison de circonstances indépendantes de la volonté de SOLVANCE (conditions météorologiques, retards du transporteur, contrôles douaniers, etc.).

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera transmis afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.

En cas d'adresse incomplète, erronée ou ne permettant pas la livraison, SOLVANCE ne pourra être tenue responsable des retards ou frais supplémentaires qui pourraient en découler.